“检验检测只是手段，协助客户产品研发、提升产品质量是微谱真正的价值所在。我们非常明确自己的定位。”上海微谱检测科技股份有限公司（以下简称“微谱”）副总裁、总工程师吴杰在接受《元科技.生态》专访时说道。

作为国内知名的大型研究型检测机构，基于十多年的专业技术积累和遍布全国的服务网络，微谱累计服务客户八万多家，其中包括众多世界五百强客户，可谓成绩斐然。吴杰用“专业、精益、独特、平台化”四个词来概括微谱的发展特色。

专业：专业的人做专业的事

十余年来，微谱坚守的第一点在于“专”。“专”就是专业的人做专业的事，发挥工匠精神、产品精神，“专”无论对企业还是对社会，都是必要的。

专业能力和专业人才，是微谱的两大基石。

中国的材料行业已形成了多姿多彩的产业生态。其中，既有少量巨无霸企业，也有铺天盖地的中小企业。这些企业无论大小，都面临一些共同课题，比如产业链完善与效率提升，如何掌握核心技术，如何保障产品安全等。微谱始终跟着社会的需求和行业的痛点走。从材料到成品检测的全生命周期服务，从材料的研发、生产到成品的品控、失效分析，面向产业、围绕终端的一条龙服务。

市场需求往往会牵引产业的延伸和提升。在专注的过程中，我们也会根据客户需求进行产业链的延展。在产业链上，还有不少需要填平补齐的环节。例如，通过失效分析去给出改进方案，保证产品更加安全，与消费者之间的关系更加友好。微谱具备国家市场监督管理局授权的CMA资质和中国合格评定认可委员会认可的CNAS资质，被认定为国家中小企业公共服务示范平台、高新技术企业、院士专家工作站。高端技术水准和高质量技术服务深获客户好评，这些无不体现出微谱“专”的力量。

专业能力离不开专业人才的培养。目前，微谱不仅拥有了超过1900名专业人员，7万平方米以上实验室及办公场地。微谱还拥有化学、材料、机械物理、可靠性、生物医药、环境、食品、微生物、动物安评、化妆品功效评价等多个专业实验室。

“人才梯队的储备和建立一直是我们重视的工作。就好比老中医的手艺要有传承，我们也形成了一套完整的人才培养和迭代机制。”

精益：治之已精，而益求其精

治之已精，而益求其精。在最擅长、最了解的领域去深耕，这是微谱坚守的第二点。

所谓“精”，有精益之意，围绕客户研发目标，不断优化检验检测流程、方法论，不断寻求最佳方案，不断打磨服务能力。通过链接行业最优秀的一群企业，与客户彼此学习、借鉴，彼此帮助、成就。

所谓“精”，有精进之意，根据时代特征来提供服务。中国材料行业的发展到了关键阶段。很多大公司经营30年至今，面临转型升级的挑战；很多新兴产业，需要通过新型材料开辟更多的新赛道。微谱的角色则是做好“共同研发者”，陪伴他们研发新产品，开发新市场。这是微谱在这个时代环境里围绕“精”的实践。

“我们要考虑怎么发挥更大的价值。无论是新能源汽车的变革、芯片半导体、重要元器件的国产化，离不开材料进步和整个供应链的安全问题。产业链条上的每一环都要有竞争力，所以还是要围绕产业终端下功夫。我们是材料企业与终端厂商之间的桥梁，在产业链里扮演一个特殊、特别的角色，起到较好的拉通作用。”

如今，微谱服务的行业包含新材料及化学品、电子电器、半导体、新能源汽车、生物医药、医疗器械、中药、生态环境、食品及农产品、化妆品及消毒产品等领域，为客户提供专业的分析测试、检测验证、质量鉴定、计量校准、产品注册备案、体系及产品认证、药物研发、临床前与临床研究等技术服务。

材料技术不断更新迭代，应用场景也不断细分。微谱具备的人才优势、专业优势，在细分行业链接着不同的企业，共同托举细分行业和整个产业的发展，提高行业和产业的国际竞争力。

独特：打造微谱独特的服务模式

“特”就是有独特的服务模式。“第一，我们不只做检验检测，而是与客户共同研发；第二，不只研发，我们更关注终端产品，以终为始的思维方式，形成了独特的服务视角。所以，我们帮助客户提升产品价值，而不只是提供报告那么简单。”

“微谱要持续提升核心能力，才能拥有长期价值。”吴杰对此非常坚定。

产品研发的背后是知识产权、专利布局，技术和产权往往是绑定在一起的。微谱既不单纯提供知识产权保护的法律服务，又与市场上大多认证机构不太一样。“虽然这些我们也都有做，但是在与客户共同研发中自然衍生的业务。在我们眼里，如何做好数据平台，挖掘数据应用的深度和广度至关重要。检测数据不仅仅是数据，数据背后到底意味什么？对产品有什么影响？产品性能要如何改进？成分结构如何调整才能提升可靠度？我们会结合研发需求给出专业建议。从这个角度来说，我们是企业的眼睛和助手，在手段上协助企业搞好研发。”

微谱好比一家全科医院，工程师就是专科医生，具备丰富的数据分析经验。数据，是平台型企业最有力量的生产要素之一。无论是原材料、工艺、表征遇到的难题，根据数据分析和经验，提供给客户适合的分析解决方案。持续的经验和数据库积累成为微谱的核心竞争力。

平台化：平台化运作，与客户共生共荣

经历了过去的发展时期，材料行业的转型升级势在必行。微谱作为协同研发者，输出的是数据，更是背后的专业经验，这种输出本身就意味着平台化，能够让产品研发实现完整链路闭环，从而使得客户赢得更多的市场认可。所以说，微谱的平台化运作，形成了与客户共生共荣的良好反馈机制，这也是微谱的核心竞争力所在。

低价竞争阶段，材料企业的纵向是博弈，横向是竞争，每个企业都是单打独斗；到了高质量发展阶段，企业的纵向是追求协同，横向是追求合作，每个企业需要与伙伴共生共荣。在这个阶段，搭建合作者要建立共识、共创、共担的理念，其实这也意味着，企业之间更强调术业专攻的合作。微谱在成人之美、美美与共的同时，实现了自身发展。

平台化发展对微谱来讲，是一种价值观、方法论、商业模式的转变和提升。在这个过程里，既要立足于市场的特点，符合市场经济规律，也要重视社会价值的实现。

“近年来，微谱与多地政府/研发平台开展了合作。政府/研发平台在培育新兴产业、促进产业提升的过程中，也离不开专业检验检测服务平台的支撑，微谱过去的技术积累与平台运行能力也得政府/研发平台的认可，成为他们重要的合作伙伴。”

访谈的最后，谈到如何解读微谱的SOLGAN——“服务，不止于检测”，作为这家企业技术层面的管理者，吴杰给出了自己的看法。“要打造高质量研发平台，专业化要求是非常高的。检验检测只是手段，帮助客户解决研发、创新的问题、生产工艺控制、产品质量提升、产品服役后的质量问题，才是微谱的业务重点。”